Aujourd’hui, plus pratiquement aucun business ne peut prospérer et garantir sa pérennité sans une stratégie digitale efficace. Le recours aux agences webmarketing est devenu monnaie courante pour toutes les entreprises, quel que soit leur domaine d’activité. Mais trouver le bon prestataire est un processus chronophage qui demande un certain investissement.
Comment faire, alors, pour choisir une agence web marketing de qualité ? Voici quelques conseils pour vous aider à réussir votre choix.
Quel est le rôle d’une agence de marketing digital ?
Une agence webmarketing a pour mission d’aider ses clients à améliorer leur visibilité et à augmenter leur chiffre d’affaires sur internet. Elle use de ses compétences et de son expérience pour mettre en place des stratégies de communication, d’inbound marketing et de création de contenu adaptées aux enjeux de votre marché en vue d’atteindre vos objectifs.
En optant pour une agence digitale, vous aurez le choix entre différents types de services. Certaines prennent en charge l’ensemble de votre projet, pendant que d’autres se spécialisent dans une prestation spécifique : création de stratégie marketing en ligne, référencement de vos sites, communication sur les réseaux sociaux, etc.
Comment choisir votre agence web marketing ?
Le développement de votre business et de votre image de marque forment la ligne directive de votre recherche de nouveaux partenaires. Par conséquent, la désignation de votre partenaire sur internet n’est pas une mince affaire. Voici les critères de sélection à privilégier pour réussir votre choix.
Définissez votre cible d’agence
Vous n’allez certainement pas au marché sans votre liste de courses. Idem en marketing digital, vous devez identifier vos besoins à l’avance pour savoir quel type d’agence cibler. Il en existe plusieurs :
- Les agences de génération de lead : leur mission principale et de vous aider à trouver des clients à travers des campagnes marketing multicanales. Cela stipule que votre persona, votre positionnement et votre brand sont déjà établis.
- Les agences d’inbound marketing : elles mettent en place une stratégie de communication basée sur l’utilisation de certains outils d’analyse de données et la création d’un contenu bien ciblé pour vous attirer des prospects de qualité.
- Les agences de référencement : elles vous aident à améliorer votre notoriété sur internet et à augmenter votre taux de conversion par le biais d’une stratégie de référencement naturel (SEO) adaptée à votre marché. Outre le SEO, ces agences peuvent vous planifier des campagnes ponctuelles de référencement payant (SEA).
- Les agences généralistes : elles prennent en charge l’ensemble de votre projet digital. Lorsque vous partez de zéro, un tel prestataire peut vous définir une stratégie webmarketing globale que son équipe l’exécute par la suite.
Renseignez-vous sur les agences
Une fois vos besoins cernés, vous pouvez lancer votre recherche des agences proposant des prestations ciblées. Pour avoir le maximum d’informations sur leur niveau de professionnalisme, vous pouvez consulter :
- Leurs sites web en vous attardant sur la description de leurs services.
- Si elles disposent des compétences nécessaires pour gérer votre projet. Par exemple, la mention des certifications en SEO peut vous garantir une certaine qualité de leur travail en la matière.
- Les avis en ligne, notamment sur Google ou les réseaux sociaux de ces agences.
- Les projets déjà réalisés et les résultats obtenus par chaque agence.
Cette phase vous permet de filtrer les agences pour mieux encadrer votre choix.
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Comparez les offres commerciales
Chaque entreprise dispose d’un budget précis pour mener son projet digital. Vous avez, donc, intérêt à choisir une agence webmarketing qui s’adapte à vos contraintes budgétaires. Pour avoir le meilleur tarif possible, vous pouvez comparer plusieurs offres en demandant des devis détaillés auprès des agences présélectionnées.
La comparaison des offres commerciales n’inclut pas uniquement le facteur prix, mais elle vous renseigne également sur les délais de livraison. Elle peut, en effet, vous aider à obtenir le prix le moins cher du marché, mais elle ne constitue pas un gage de la qualité du travail. N’hésitez, alors, pas à collaborer avec une agence aux compétences prouvées quitte à payer un peu plus.
Examinez le degré de proximité
Outre la technicité et l’expertise, l’agence web marketing que vous allez choisir doit être en mesure de vous proposer un accompagnement personnalisé. Ceci sous-entend qu’elle doit vous apprendre à manipuler quelques outils pour faire le suivi et intervenir en cas de besoin. Il est aussi appréciable que son équipe puisse vulgariser le langage webmarketing et vous expliquer toutes ses actions.
Les critères de disponibilité et de proximité ont un effet direct sur le bon déroulement de votre partenariat et l’obtention des résultats escomptés.